De tevredenheid van onze klanten is de topprioriteit van Opel.  

Stellantis biedt speciale dekking voor bepaalde wagens met Euro 6 dieselmotoren en SCR-technologie die problemen ondervinden met hun ureumtank. 

Dit complexe probleem is steeds gemonitord en onderzocht volgens het standaardbeleid van Stellantis en nieuwere wagens zijn inmiddels verbeterd in de fabriek.

Deze vrijwillige dekking biedt voordelen die verder gaan dan de garantievereisten voor wagens die zijn geproduceerd tussen januari 2014 en augustus 2020, tot 210.000 kilometer.

-Voor wagens jonger dan 5 jaar en tot 150.000 kilometer dekt Stellantis 100% van de kosten voor onderdelen .

- Voor wagens van 5 tot 8 jaar oud dekt Stellantis 30% tot 90% van de kosten voor onderdelen, afhankelijk van de kilometerstand.

- Stellantis ondersteunt ook arbeidskosten met een tegemoetkoming van € 30 per geval. Deze voorwaarden gelden tot augustus 2028.

Om van dit beleid te kunnen profiteren, kunnen klanten die vanaf 2021 al herstellingen hebben laten uitvoeren bij erkende verkooppunten en eerdere dekkingen hebben ontvangen (die soms minder uitgebreid zijn dan de huidige die hierboven worden beschreven), een aanvraag indienen voor extra compensatie, bovenop het bedrag dat al werd uitgekeerd, via www.support-stellantis.com.

Voor nieuwe gevallen geldt de speciale dekking automatisch bij erkende verkooppunten.

Om je claim in te dienen, ga je naar deze pagina https://stellantis-support.com.

Zit je met vragen? Aarzel niet om je Opel -verkooppunt of onze klantendienst te contacteren op het nummer +32 3 450 63 29.